Chương trình học Kỹ năng Giải quyết vấn đề & ra quyết định

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định là một loạt các kết luận và hoạt động của bản thân để đưa ra một quyết định đảm bảo đạt được một kết quả nào đó theo mong muốn của bản thân.

Quản lý nói chung và quản lý trong công việc nói riêng chưa bao giờ là điều dễ dàng, bởi lẽ 1 quyết định của người lãnh đạo dù đúng hay sai đều sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến cả tập thể lẫn cá nhân người ra quyết định. Khi đó, kỹ năng ra quyết định của người quản lý sẽ đóng vai trò then chốt đến thành công hay thất bại của tổ chức.

Kết thúc khóa học, học viên có khả năng tốt hơn trong công việc:
• Mô tả và phân tích vấn đề.
• Nhận dạng nguyên nhân của vấn đề.
• Phát triển những giải pháp có thể và quyết định giải pháp nào là tốt nhất.
• Phát triển năng lực trong tổ chức thực hiện thắng lợi giải pháp được chọn.
• Nắm vững kỹ thuật ra quyết định.
• Phát triển khả năng sáng tạo trong làm việc nhóm.
• Có khả năng ứng dụng những điều đã học vào trong việc phân tích những tình huống xảy ra trong công việc.
• Có khả năng ứng dụng những phương pháp phân tích vấn đề vào trong thực tế.

Phần 1: Vấn đề và quy trình giải quyết vấn đề

- Biết cách phát hiện & xác định vấn đề một cách chính xác.
- Áp dụng các công cụ để phát hiện và xác định đúng vấn đề.

Phần 2: Xác định đúng vấn đề

Các công cụ để phát hiện và xác định đúng vấn đề.

Phần 3: Xác định nguyên nhân của vấn đề

Các kỹ thuật xác định nguyên nhân

Phần 4: Lựa chọn giải pháp và ra quyết định

- Tìm và thực thi giải pháp
- Kỹ thuật triển khai thực hiện giải pháp
- Những cạm bẫy của giải quyết vấn đề

Liên hệ Hotline 0932 001 777 hoặc gửi mail về tuvandaotao@mtc.edu.vn để nhận được đề cương đầy đủ của chương trình đào tạo.

Thông tin khai giảng khóa học mới