Chương trình học Kỹ năng Giám sát công việc hiệu quả

Khóa học "KỸ NĂNG GIÁM SÁT CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ" được xây dựng trên cơ sở đánh giá vai trò của người giám sát công tác trong những đơn vị sản xuất, rút tỉa những kinh nghiệm hữu dụng từ thực tế và khảo sát tại chỗ trên đối tượng học viên, nhằm hình thành được nội dung đào tạo một cách khoa học và gần gũi thực tế, mang tính thuyết phục cao cho học viên tham gia, là những người đang trực tiếp thực thi vai trò giám sát tại các tổ đội sản xuất, đơn vị việc.

Mục tiêu của chương trình học

Khóa học này được thiết kế để bất kì ai tham gia đều sẽ có được một cái nhìn tổng quan về công việc sau này, cũng như định hướng cho bản thân. Bên cạnh đó, chương trình còn cung cấp những kiến thức và kĩ năng và thái độ cần thiết để cải thiện và tăng cường khả năng quản lý của bản thân trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Mục tiêu cụ thể mà khóa học này nhắm đến là chính là cung cấp cho học viên:

- Nhận định chính xác và kiến thức tổng quát về công việc giám sát, từ đó, tìm ra cách thích nghi với công việc.

- Kĩ năng giải quyết các công việc hàng ngày trong vai trò và trách nhiệm của một người giám sát.

Khóa học cung cấp nhiều thông tin kiến thức và kĩ năng bổ ích

- Củng cố và phát huy tinh thần làm việc cho từng cá nhân trong đơn vị quản lý.

- Khả năng lên kế hoạch, tổ chức phân công công việc hợp lý nhằm đạt được hiệu quả làm việc cao.

- Kĩ năng giao tiếp tốt, giúp ích cho việc truyền đạt thông tin với nhân viên và thuyết phục, thương lượng với khách hàng.

- Kĩ năng tổ chức huấn luyện, đánh giá và phản hồi về hiệu quả làm việc của nhân viên một cách chính xác.

Nội dung của chương trình học

1.      Cái nhìn tổng quan về công việc giám sát

―    Cơ hội của bạn đối với công việc giám sát

―    Con đường thăng tiến của bạn đến với công việc giám sát

―    Công việc giám sát cụ thể là những công việc gì?

 Thực hành

―    Xác định những kĩ năng cần thiết của một giám sát

―    Xác định vai trò của người giám sát

―    Xác định trách nhiệm của người giám sát

è Đưa ra kế hoạch hành động

2.      Phương pháp giám sát công việc đạt hiệu quả cao

―    Cách quản lý kết quả công việc và lợi ích của quản lý công việc

―    Đề ra mục tiêu và kỳ vọng hợp lý

―    Phương pháp thiết lập kỳ vọng rõ ràng

―    Phương pháp thiết lập mục tiêu S.M.A.R.T

 Thực hành thiết lập mục tiêu S.M.A.R.T

―    Phản hồi thông tin tích cực (bao gồm khen thưởng và ghi nhận kết quả công việc)

―    Xác định các vấn đề liên quan đến kết quả công việc

―    Xử lý các vấn đề liên quan đến kết quả công việc (bao gồm những phản hồi mang tính xây dựng, phương pháp tư vấn, kỉ luật,…)

―    Kĩ năng giám sát linh hoạt (tiếp cận nhân viên thông qua đào tạo và các mối quan hệ)

―    Các chiến lược quản lý công việc hiệu quả

3.      Kĩ năng giao tiếp đạt hiệu quả cao

―    Xây dựng các mối quan hệ tốt nơi làm việc

―    Các lợi ích của việc giao tiếp

―    Phân công và truyền đạt công việc cho nhân viên

―    Lên kế hoạch, tiếp cận và giao việc cho nhân viên

4.      Huấn luyện nhân viên để làm việc hiệu quả cao

―    Thế nào là một huấn luyện viên giỏi?

―    Huấn luyện như thế nào là hợp lý?

―    Các tính cách lãnh đạo

5.      Thích nghi và đối mặt với sự thay đổi

―    Truyền thông hiệu quả về sự thay đổi

―    Điều chỉnh và quản lý sự thay đổi hiệu quả

―    Thực hiện brainstorming

―    Lên kế hoạch để giải quyết các vấn đề liên quan

6.      Lời khuyên dành cho người giám sát

Tất cả những bài học về kiến thức và những kĩ năng cần thiết đều được gói gọn trong chương trình học Kĩ năng giám sát công việc hiệu quả đến từ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN MTC. Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi thấu hiểu được những khó khăn, nhu cầu, và mong muốn của các học viên, từ đó, tổ chức những khóa học cung cấp cho các bạn đầy đủ những hành trang cho công việc tương lai.

Phương châm hoạt động của chúng tôi là “Sự hài lòng của khách hàng là đỉnh cao của chất lượng”, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm tốt nhất.

Đừng ngại liên lạc với chúng tôi qua hotline 0932 001 777 hoặc 09 28 28 93 87 để được tư vấn và cung cấp thêm thông tin chi tiết.

Chúng tôi rất hân hạnh được đồng hành cùng các bạn trên con đường phát triển sự nghiệp.